Mietwagen flughafen MALLORCA
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Leider musste ich nach der Rückgabe eine sehr enttäuschende Erfahrung machen. VIMA Rent a Car belastete meine Kreditkarte nachträglich mit einer zusätzlichen Gebühr von 80 € wegen einer angeblich «vorzeitigen Rückgabe ohne vorherige Ankündigung».
Diesen Vorwurf bestreite ich ausdrücklich. Bereits bei der Fahrzeugübernahme habe ich den Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass wir das Fahrzeug voraussichtlich früher zurückgeben würden. Uns wurde erklärt, dass dies problemlos möglich sei und lediglich eine spätere Rückgabe nicht zulässig sei.
Das Fahrzeug wurde am 4. Juli 2026 um 08.05 während der Geschäftszeiten persönlich an einen Mitarbeiter von VIMARENT zurückgegeben.. Der Mitarbeiter nahm den Fahrzeugschlüssel entgegen, bedankte sich und verabschiedete uns. Weder wurde auf eine angeblich erforderliche vorherige Benachrichtigung hingewiesen noch auf eine zusätzliche Gebühr aufmerksam gemacht.
Erst nachträglich wurde meine Kreditkarte ohne weitere Rückfrage belastet. Auf meinen schriftlichen Widerspruch erhielt ich keinerlei Antwort. Stattdessen wurden zwei Kreditkartenbelastungen vorgenommen, welche zusammen die 80 € ergaben.
Ich möchte andere Kunden ausdrücklich vor unerwarteten Zusatzgebühren warnen. Gemäss den Buchungsunterlagen wird für eine Rückgabe vor der vereinbarten Zeit ohne vorherige Ankündigung eine Gebühr erhoben. Gleichzeitig ist auch eine verspätete Rückgabe kostenpflichtig. Als Kunde bewegt man sich damit in einem sehr engen Zeitfenster. Zudem wird nirgends erklärt, was genau unter einer «vorherigen Ankündigung» zu verstehen ist, wann sie erfolgen muss oder in welcher Form sie erwartet wird.
Mein Rat an alle Kunden: Lasst euch jede Änderung der vereinbarten Rückgabezeit unbedingt schriftlich (E-Mail oder WhatsApp) bestätigen. Verlasst euch nicht auf mündliche Zusagen eines Mitarbeiters, da diese im Streitfall kaum nachweisbar sind.
Schade, denn mit einem kundenorientierten Umgang und einer Antwort auf meine Reklamation hätte sich die Angelegenheit vermutlich unkompliziert klären lassen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich VIMA Rent a Car leider nicht empfehlen.
Ohne Kaution und debitkarte! Die Übergabe verlief reibungslos.Man sollte sich auf der Internetseite den"weg" zum parkplatz anschauen.
Es gibt ort kein "Büro" sondern die Mitarbeiter warten unter der Überdachung am Parkplatz.
Man bekommt ein Ausfahrticket das man bei Ausfahrt bezahlt! Das sollte zwischen 1-4€ liegen.
Das Kfz war wie beschrieben und gebucht.
Es war Sauber, neuwertig ohne Beschäftigung und vollgetankt.
Die Abgabe war auch reibungslos. Einfach den Parkplatz 5 ansteuern abstellen und Schlüsselabgabe.
Wer eine Autovermietung sucht wo dir keine extra Versicherung aufgeschwatzt werden oder lange Wartezeiten am Schalter ist bei VIMA super aufgehoben! Natürlich sind sie etwas teurer wie de anderen ! Aber eventuell letztlich billiger wie wenn man sich veräppeln lässt! Werden auf jeden Fall dort wieder mieten!!
Vielen Dank auch an das nette Team
Was ich super finde, ist, dass es keine Warteschlangen gibt wie bei den meisten anderen Anbietern. Immer wieder gerne
Alles lief sehr unkompliziert ab, war toll erklärt und organisiert. Auch die Rückgabe problemlos.
Empfehlenswert!
Unterstützt die lokalen Unternehmen!
Wir haben ein nagelneues, hervorragend ausgestattetes Fahrzeug erhalten, sogar eine Sonderedition. Darüber haben wir uns besonders gefreut. Die Rückgabe verlief ebenfalls völlig problemlos, selbst in den frühen Morgenstunden.
Wir waren rundum begeistert und würden jederzeit wieder hier ein Auto mieten!
Mietwagen am Mallorca
Jedes Jahr kommen mehr als 8.000 zufriedene Kunden zu uns zurück, wenn sie auf der Suche nach dem besten Mietwagen-Service auf Mallorca sind.
Auto mieten am Flughafen Mallorca
Abholen und Rückholeservice direkt auf dem Parkplatz des Flughafens Mallorca, keine Transfers oder Wartezeiten
Flexible Lieferung und Rückgabe
Übergabe und Rückgabeservice in der Nacht
(22:00 - 08:00)
Keine Kraftstoffkosten
Rückgabe des Autos Betrag, der Ihnen geliefert wurde
Maximale Sicherheitsmaßnahmen
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Wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten
Buchen Sie Ihr Auto ohne Kreditkarte und ohne Vorauszahlung
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Stornierung
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Unsere Flotte
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VON VIMA
Dank der Personalisierung und der Erfahrung ist es VIMA Rent a Car gelungen, das von den Kunden am besten bewertete Unternehmen für Mietwagen auf Mallorca zu werden.
Qualität und Transparenz der Dienstleistungen sind die Standards, die Sie dazu bringen werden, immer wieder bei uns zu mieten.
Persönlicher Service
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Ehrlichkeit und Transparenz
Preis ohne Überraschungen.
Keine Warteschlangen, kein Warten
Schneller und bequemer Liefer- und Abholservice.
Innovation
Wir erneuern unseren Fuhrpark jedes Jahr mit den neuesten Modellen.
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Wir verfügen über mehr als 50 Jahre Erfahrung in diesem Sektor.
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Beste Mietwagen auf Mallorca!
Wir haben eine große Auswahl an Fahrzeugen, so dass Sie sicher das ideale Fahrzeug für Ihre Bedürfnisse finden werden.
Mietwagen am Mallorca
Unsere Mietwagen auf Mallorca sind in verschiedenen Gebieten der Insel verfügbar. Im Folgenden können Sie alle Abfahrtsorte entdecken, wie z.B. den Flughafen Palma de Mallorca oder Santanyí, um nur einige zu nennen.
Mallorca entdecken - BLOG
Willkommen bei VIMA Rent a Car auf Mallorca! Wir sind Ihre beste Wahl für eine Mietwagen am Flughafen Mallorca. Mit einer großen Flotte von modernen Fahrzeugen und wettbewerbsfähigen Preisen bieten wir Ihnen die Freiheit, die wunderschöne Insel Mallorca in Ihrem eigenen Tempo zu erkunden.
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