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Nuestros clientes nos valoran como EXCELENTES en Google
Federica Montina
11:15 18 Jul 26
El mejor servicio de alquiler de coches en Mallorca. El coche era completamente nuevo y estaba impecablemente limpio. Los precios son claros y transparentes, sin cargos ocultos. Sin duda, una experiencia excelente.
Gerardoo Atiro
10:52 18 Jul 26
Han empeorado muchísimo este año
Ahora si dejas el coche sucio , normal de arena de la playa te cobran un extra.
Se ganaron la fama …
Ahora si dejas el coche sucio , normal de arena de la playa te cobran un extra.
Se ganaron la fama …
David Martinez
10:17 18 Jul 26
Creía que tenía mi empresa de alquiler de confianza en la isla pero crecieron en fama que ya no es como antes. Venimos 2 o 3 veces cada año a la isla y siempre reservamos con ellos.
En la última reserva de 1 semana (no llegamos hacer ni 100km), trayecto de ida y vuelta hasta el hotel.
Tuvimos que añadir una silla de bebe con isofix y mirar los precios si os quedáis una semana (casi que merece la pena ir a comprar la silla nueva).
Sillas que están reventadas y SUCIAS.
Y esta vez para colmo, me han cobrado 50€ por dejar el coche sucio... ¿que suciedad podremos haber dejado en menos de 100km?
Revisen bien antes de alquilar, lo barato sale caro
En la última reserva de 1 semana (no llegamos hacer ni 100km), trayecto de ida y vuelta hasta el hotel.
Tuvimos que añadir una silla de bebe con isofix y mirar los precios si os quedáis una semana (casi que merece la pena ir a comprar la silla nueva).
Sillas que están reventadas y SUCIAS.
Y esta vez para colmo, me han cobrado 50€ por dejar el coche sucio... ¿que suciedad podremos haber dejado en menos de 100km?
Revisen bien antes de alquilar, lo barato sale caro
Artem Sotsenko
07:58 18 Jul 26
Alquilamos un coche con Vima Rent durante una semana para seis personas y nos dieron un Volkswagen Caddy Maxi nuevo con solo 3.000 km. Estaba impecable. En general, la experiencia, desde la recogida hasta la devolución, fue excelente. Teníamos seguro premium, así que no tuvimos que preocuparnos por depósitos ni posibles arañazos. Recomiendo esta empresa. Si volvemos a Mallorca, sin duda alquilaré un coche con ellos.
Cesare Lovato
07:02 17 Jul 26
Schadrac Kayembe
17:00 13 Jul 26
Davide Garbin
06:13 13 Jul 26
Muy recomendable. Precio bajo, limpio y con olor a nuevo. El coche está equipado con todas las comodidades a pesar de ser un modelo básico.
Recogida y entrega rápidas y sencillas en el aeropuerto.
¡Muy recomendable!
Recogida y entrega rápidas y sencillas en el aeropuerto.
¡Muy recomendable!
enrico bianchi
18:19 10 Jul 26
Yves Peeraer
09:08 09 Jul 26
Tuomas Lehtinen
15:20 08 Jul 26
Erina Matickaitė
07:37 08 Jul 26
El coche era nuevo y estaba limpio. Todo el proceso de recoger el coche del aparcamiento y dejarlo en el mismo sitio fue rápido y sencillo. Sin duda lo recomiendo.
Yulianny Gonzalez
04:58 08 Jul 26
El 6 de julio, al llegar al aeropuerto de Palma de Mallorca con mi pareja y mi hija para comenzar nuestras vacaciones, nos dirigimos al punto de recogida del coche que habíamos alquilado con Vima.
Tras esperar un buen rato, nos atendió una empleada con una actitud muy poco profesional. Desde el primer momento fue grosera y distante, sin un simple saludo o una mínima muestra de amabilidad. Cuando llegó el momento de retirar el vehículo, me informó de que era imprescindible presentar la tarjeta física con la que se había realizado la reserva. En ese momento me di cuenta de que, por un descuido mío, había olvidado la tarjeta en casa, en Madrid. Le expliqué que sí disponía de la misma tarjeta en Apple Pay y que podía identificarme sin ningún problema, pero ni siquiera intentó valorar alguna alternativa. Su única respuesta fue repetir de forma tajante que “no era posible”.
Entiendo perfectamente que las normas de la empresa exijan la tarjeta física y asumo mi responsabilidad por no haber revisado las condiciones con suficiente atención. No cuestiono esa política.
Lo que sí considero inaceptable es la forma en la que fuimos tratados. Al solicitar la cancelación de la reserva, la empleada simplemente respondió que no podía hacer nada y que no existía posibilidad de devolución, sin mostrar el más mínimo interés en orientarnos, ofrecer alguna alternativa o, al menos, tratarnos con educación y empatía.
Finalmente, tuvimos que abandonar el mostrador, perder el importe de la reserva y desplazarnos en autobús con todo el equipaje, comenzando nuestras vacaciones con una experiencia muy desagradable.
Las normas de una empresa pueden ser estrictas y deben respetarse, pero la educación, el respeto y la atención al cliente nunca deberían faltar. Un error del cliente no justifica un trato frío, grosero y carente de empatía. Lamentablemente, esta primera impresión hizo que nuestra experiencia con Vima fuera muy decepcionante.
Tras esperar un buen rato, nos atendió una empleada con una actitud muy poco profesional. Desde el primer momento fue grosera y distante, sin un simple saludo o una mínima muestra de amabilidad. Cuando llegó el momento de retirar el vehículo, me informó de que era imprescindible presentar la tarjeta física con la que se había realizado la reserva. En ese momento me di cuenta de que, por un descuido mío, había olvidado la tarjeta en casa, en Madrid. Le expliqué que sí disponía de la misma tarjeta en Apple Pay y que podía identificarme sin ningún problema, pero ni siquiera intentó valorar alguna alternativa. Su única respuesta fue repetir de forma tajante que “no era posible”.
Entiendo perfectamente que las normas de la empresa exijan la tarjeta física y asumo mi responsabilidad por no haber revisado las condiciones con suficiente atención. No cuestiono esa política.
Lo que sí considero inaceptable es la forma en la que fuimos tratados. Al solicitar la cancelación de la reserva, la empleada simplemente respondió que no podía hacer nada y que no existía posibilidad de devolución, sin mostrar el más mínimo interés en orientarnos, ofrecer alguna alternativa o, al menos, tratarnos con educación y empatía.
Finalmente, tuvimos que abandonar el mostrador, perder el importe de la reserva y desplazarnos en autobús con todo el equipaje, comenzando nuestras vacaciones con una experiencia muy desagradable.
Las normas de una empresa pueden ser estrictas y deben respetarse, pero la educación, el respeto y la atención al cliente nunca deberían faltar. Un error del cliente no justifica un trato frío, grosero y carente de empatía. Lamentablemente, esta primera impresión hizo que nuestra experiencia con Vima fuera muy decepcionante.
ALENKA ŽGEČ LOVREC
11:01 04 Jul 26
Ricardo Tomé Branco
10:33 03 Jul 26
Liz Montgomery
04:03 03 Jul 26
Fácil de reservar, fácil de encontrar, el coche y el servicio fueron estupendos. ¡Gracias!
Pilates Reformer Fit Point Studio
10:24 02 Jul 26
Realice una reserva con ellos de un coche de 90€/dia, tras comunicarle el deseo de prolongar el contrato durante 15 dias mas, me pidieron la cantidad de 243 euros, por lo que tuve que ir a devolverlo al aeropuerto y alquilar otro con otra empresa. Me hicieron perder una mañana.
Ляшук Тетяна
19:29 01 Jul 26
Danny Paventi
20:38 30 Jun 26
Markus Hochegger
12:23 27 Jun 26
Janine Tenorio
11:17 26 Jun 26